Crear Ticket

Preguntas Frecuentes
CREAR TICKET
ABRIR TICKETS
TICKETS CERRADOS

Nuevo ticket

Nombre
E-mail
Sujeto
Pregunta
Urgencia
Limpiar Enviar

¿Has manifestado claramente tu problema?

Si la explicacion no es clara, nos tomara mas tiempo comprender tu problema. Por favor cuentanos los pasos que ha realizado.

¿Cuando ocurrio esto?

Provee una cronologia de los hechos, nos servira de ayuda. Por favor incluye fecha y hora de los eventos.

¿Tienes enlaces o impresiones de pantalla relevantes?

Nos gustaria obtener impresiones de pantalla para ayudar a solucionar el problema.

¿Has enviado un ticket ya?

Cada vez que envies un ticket, este va hacia tu fila de tickets. Pedimos por favor enviar tickets cuando ocurran nuevos problemas.

¿Tu ticket contiene mas de un problema?

Si quieres una respuesta mas rapida, por favor envia un ticket para un nuevo problema. Puedes referirte a un ticket anterior.